Tikkicare-tuotteet on suunniteltu kestämään pohjoisen olosuhteita ja päivittäistä käyttöä. Jokainen tuote tarkastetaan huolellisesti ennen toimitusta, ja haluamme varmistaa, että olet tyytyväinen hankintaasi.
Takuun sisältö
Kaikilla tuotteillamme on 2 vuoden takuu ostopäivästä alkaen. Takuu kattaa valmistus- ja materiaaliviat, jotka ilmenevät tuotteen normaalissa käytössä. Jos tuotteessa ilmenee takuuseen kuuluva vika, korjaamme sen, vaihdamme tuotteen vastaavaan tai hyvitämme sen arvon tapauskohtaisesti.
Takuun rajaukset
Takuu ei kata:
normaalia kulumista, pesussa tai käytössä tapahtuvaa materiaalin pehmenemistä tai värimuutosta
vääränlaista käyttöä, säilytystä tai pesuohjeiden laiminlyöntiä
tahallisia tai onnettomuudesta aiheutuneita vaurioita
tuotteen muokkausta, korjausta tai käsittelyä, joka ei ole tehty Tikkicaren toimesta
Tuotteet on tarkoitettu säänmukaiseen käyttöön, eivätkä ne ole täysin vedenpitäviä ellei toisin mainita.
Virhevastuu
Kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu on voimassa takuun rinnalla ja sen jälkeen. Tämä tarkoittaa, että jos tuotteessa ilmenee virhe, joka on ollut siinä jo ostohetkellä, vastaamme siitä myös takuuajan jälkeen kohtuullisen ajan kuluessa.
Takuun käyttäminen
Ilmoita mahdollisesta viasta kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta, mielellään 2 kuukauden sisällä. Takuukäsittelyä varten tarvitsemme:
